Juridische informatie
Privacyverklaring, disclaimer, algemene voorwaarden en cookiebeleid van House of Caelian.
Privacyverklaring
1. Inleiding en toepassingsgebied
House of Caelian hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze Privacyverklaring informeert u, conform Artikel 13 en 14 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), over welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel, op welke grondslag, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft als betrokkene.
Dit is document 4 van de zes P1-documenten die House of Caelian conform de Master Compliance Architecture v1.0 produceert. Deze verklaring bouwt direct voort op het interne Verwerkingsregister (ROPA) v1.0 en vormt de externe, publiek toegankelijke tegenhanger daarvan: waar het Verwerkingsregister de volledige interne inventarisatie bevat, beschrijft deze Privacyverklaring in toegankelijke taal wat dit voor u als betrokkene betekent.
Voor wie geldt deze verklaring
Deze verklaring is van toepassing op iedereen van wie House of Caelian persoonsgegevens verwerkt: bezoekers van houseofcaelian.com, personen die contact opnemen via e-mail of het contactformulier, contactpersonen bij potentiële en bestaande klanten en leveranciers, en eindgebruikers bij klantorganisaties die gebruikmaken van producten van House of Caelian. De verklaring geldt voor activiteiten binnen alle merken van House of Caelian: Caelian AI Solutions, Caelian AI Consultancy en Caelian Official.
Kernprincipe: Privacy-by-Design en Sovereign AI
House of Caelian bouwt zijn volledige technische infrastructuur vanuit het uitgangspunt dat persoonsgegevens zoveel mogelijk lokaal binnen de Europese Unie blijven, niet langer worden bewaard dan noodzakelijk en niet worden gedeeld met partijen buiten de EU en de EER. Sessiegegevens binnen onze AI-diensten worden standaard direct na afloop van de sessie gewist (ephemeral processing).
2. Wettelijk kader
Deze Privacyverklaring is opgesteld conform de onderstaande kaders en vormt de externe informatieplicht die voortvloeit uit het interne Verwerkingsregister.
| Kader | Artikel of clausule | Relatie tot deze verklaring |
|---|---|---|
| AVG / UAVG | Artikel 13 en 14 | Informatieplicht richting betrokkenen bij verzameling van persoonsgegevens, direct of indirect |
| AVG / UAVG | Artikel 12 tot en met 22 | Rechten van betrokkenen en de wijze waarop House of Caelian deze faciliteert |
| ISO/IEC 27701:2019 | P.3 | Externe privacy-communicatie als onderdeel van het toekomstige Privacy Information Management System |
| EU AI Act | Artikel 13 | Transparantieverplichting bij interactie met AI-systemen zoals CAELIA |
Deze verklaring werkt het Verwerkingsregister (ROPA) v1.0 uit tot een document dat geschikt is voor publicatie op houseofcaelian.com en gebruik in klant- en leverancierscommunicatie.
3. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke
House of Caelian is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring, behalve waar uitdrukkelijk is aangegeven dat House of Caelian optreedt als verwerker in opdracht van een klant (zie Sectie 4.4).
| Organisatie | House of Caelian |
|---|---|
| KvK-nummer | 99472112 |
| Rechtsvorm | Eenmanszaak, transitie naar House of Caelian B.V. gepland bij voldoende omzet |
| Vestigingsplaats | Rotterdam, Nederland |
| Verwerkingsverantwoordelijke | Rick Westphal, Founder & Owner |
| Contact privacyvragen | contact@houseofcaelian.com |
| Website | houseofcaelian.com |
House of Caelian is, gezien de huidige omvang van de organisatie, niet wettelijk verplicht een Functionaris Gegevensbescherming aan te stellen. Voor alle vragen over deze verklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u zich rechtstreeks wenden tot Rick Westphal via contact@houseofcaelian.com.
4. Welke persoonsgegevens verzamelen wij en waarom
House of Caelian verwerkt persoonsgegevens in vijf situaties die voor u als betrokkene relevant kunnen zijn. Elke situatie is hieronder beschreven met het doel, de gegevenscategorieën, de wettelijke grondslag en de bewaartermijn.
V-004 Website en contactformulier (houseofcaelian.com)
| Waarom | Om uw vraag of bericht via de website te kunnen beantwoorden en u te informeren over House of Caelian en haar diensten. |
|---|---|
| Welke gegevens | Naam, e-mailadres, de inhoud van uw bericht, en uw IP-adres via technische webserverlogs. |
| Grondslag | Uitvoering van precontractuele stappen op uw verzoek (Art. 6 lid 1 sub b AVG) en gerechtvaardigd belang bij het kunnen beantwoorden van vragen (Art. 6 lid 1 sub f AVG). |
| Bewaartermijn | 12 maanden na het laatste contactmoment, tenzij een klantrelatie ontstaat. |
V-001 Klant- en prospectrelatie (Caelian AI Consultancy)
| Waarom | Om contact te onderhouden, offertes op te stellen, overeenkomsten te beheren en facturen te kunnen versturen. |
|---|---|
| Welke gegevens | Naam, functietitel, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, KvK-nummer en onderlinge correspondentie. |
| Grondslag | Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG) en, voor prospecten, ons gerechtvaardigd belang om de relatie aan te gaan (Art. 6 lid 1 sub f AVG). |
| Bewaartermijn | 7 jaar na het einde van de contractrelatie, conform de fiscale bewaarplicht. |
V-002 Financiële administratie en facturering (House of Caelian, moederentiteit)
| Waarom | Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen rond facturering, btw-administratie en betalingsverkeer. |
|---|---|
| Welke gegevens | Naam, adres, btw-nummer, KvK-nummer, IBAN en factuur- en betalingsgegevens. |
| Grondslag | Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 sub c AVG), in het bijzonder de fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst. |
| Bewaartermijn | 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht. |
| Met wie gedeeld | Onze boekhouder Het Eerste Advies (Rotterdam), boekhoudpakket Moneybird en betaaldienstverlener Adyen N.V. (hoofdkantoor Amsterdam). Alle verwerking vindt plaats binnen de EU en de EER. |
4.4 Onze AI-diensten en productconsultancy
Wanneer u of uw organisatie klant wordt van een product van House of Caelian, verwerken wij gegevens van eindgebruikers en contactpersonen bij de onboarding en bij het gebruik van de dienst zelf. In deze situatie treedt House of Caelian op als verwerker: uw organisatie blijft verwerkingsverantwoordelijke, en de specifieke afspraken hierover worden vastgelegd in een verwerkersovereenkomst voorafgaand aan de start van de dienst.
V-005 AI-dienstverlening (Caelian AI Solutions, als verwerker)
| Waarom | Het leveren van AI-infrastructuurdiensten aan uw organisatie. |
|---|---|
| Welke gegevens | Sessiedata (volledig gewist na afloop van de sessie), gebruikersnaam, en workspace-configuratie. Er worden geen inhoudelijke persoonsgegevens opgeslagen na afloop van een sessie. |
| Grondslag | Verwerking in opdracht, vastgelegd in een verwerkersovereenkomst (Art. 28 AVG). |
| Bewaartermijn | Sessiedata: 0 seconden na sessieafsluiting (ephemeral). Configuratiegegevens: duur van de contractrelatie plus 1 jaar. |
V-006 Onboarding en productconsultancy (Caelian AI Consultancy, als verwerker)
| Waarom | Het begeleiden van uw organisatie bij de ingebruikname van producten van House of Caelian. |
|---|---|
| Welke gegevens | Naam, functietitel, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer en gebruikersconfiguratiegegevens, uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de onboarding. |
| Grondslag | Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG), aangevuld met Art. 28 AVG voor zover klantdata wordt verwerkt tijdens de configuratie. |
| Bewaartermijn | Duur van de contractrelatie plus 1 jaar, daarna vernietigd. |
4.5 Toegangsbeheer en de AI-agent CAELIA
House of Caelian gebruikt een intern ontwikkeld IAM/IGA-systeem om toegang tot haar systemen te beheren, zowel voor medewerkers als voor AI-agents zoals CAELIA. AI-agents zijn geen natuurlijke personen en vallen zelf niet onder de AVG, maar de toegangslogs die ontstaan wanneer een mens met een agent interacteert, bevatten wel persoonsgegevens en worden als zodanig behandeld.
V-009 IAM/IGA identiteitsbeheer (House of Caelian, moederentiteit)
| Waarom | Het beheren van toegangsrechten en het handhaven van het least-privilege principe voor medewerkers en AI-agents. |
|---|---|
| Welke gegevens | Naam, functietitel, gebruikersnaam, rol, bevoegdheidsprofiel, tijdstempel en uitgevoerde acties (toegangslog). |
| Grondslag | Uitvoering van de arbeidsovereenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG) en gerechtvaardigd belang bij toegangscontrole en beveiliging (Art. 6 lid 1 sub f AVG). |
| Bewaartermijn | Actieve toegangsrechten: duur van het dienstverband of de levenscyclus van de agent. Toegangslog: 5 jaar. |
5. Grondslagen en bewaartermijnen in een oogopslag
Onderstaande tabel vat de verwerkingen uit Sectie 4 samen. De volledige, gedetailleerde versie van deze inventarisatie is intern vastgelegd in het Verwerkingsregister (ROPA) v1.0.
| Ref. | Verwerking | Grondslag (Art. 6) | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| V-004 | Website en contactformulier | sub b / sub f | 12 maanden |
| V-001 | Klant- en prospectbeheer | sub b / sub f | 7 jaar |
| V-002 | Financiële administratie | sub c | 7 jaar |
| V-005 | AI-dienstverlening (verwerker) | Art. 28 | Ephemeral / contract plus 1 jaar |
| V-006 | Onboarding en productconsultancy (verwerker) | sub b / Art. 28 | Contract plus 1 jaar |
| V-009 | IAM/IGA identiteitsbeheer | sub b / sub f | Log: 5 jaar |
Geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens. In de hierboven beschreven verwerkingen verwerkt House of Caelian geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheid, religie of politieke overtuiging) van klanten, prospecten of websitebezoekers. Interne verwerkingen die wel bijzondere gegevens bevatten zijn intern gedocumenteerd in het Verwerkingsregister en betreffen geen klanten of websitebezoekers.
6. Met wie delen wij uw gegevens
House of Caelian verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld waar dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering van onze dienstverlening, en altijd op basis van een verwerkersovereenkomst waar dit van toepassing is.
| Partij | Rol | Reden |
|---|---|---|
| Het Eerste Advies (Rotterdam) | Verwerker | Accountancy en fiscale administratie |
| Moneybird B.V. | Verwerker | Boekhoudpakket (SaaS) |
| Adyen N.V. | Verwerker | Zakelijke betaaldiensten, PSD2 en PCI-DSS compliant |
| Your Corporate Notary (Rotterdam) | Eigen verwerkingsverantwoordelijke | Notariele dienstverlening bij BV-oprichting, wettelijke geheimhoudingsplicht |
| Belastingdienst / RVO | Wettelijk ontvanger | Wettelijke rapportageverplichtingen |
Doorgifte buiten de EU en de EER
House of Caelian geeft geen persoonsgegevens door aan partijen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte. Onze Sovereign AI-architectuur is hier bewust op ingericht: alle AI-verwerking vindt plaats op lokale hardware in Nederland en verlaat de EU en de EER niet. Onze verwerkers Moneybird en Adyen verwerken gegevens eveneens binnen de EU en de EER.
7. Hoe beveiligen wij uw gegevens
House of Caelian neemt passende technische en organisatorische maatregelen conform Artikel 32 AVG om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking.
| Maatregel | Beschrijving |
|---|---|
| Encryptie | Versleuteling van gegevens, zowel in opslag (LUKS full-disk encryptie) als tijdens verzending (SSL/TLS). |
| Toegangscontrole | Least-privilege principe via ons interne IAM/IGA-systeem en HashiCorp Vault voor secrets management. |
| Dataminimalisatie | Ephemeral processing: sessiegeheugen binnen onze AI-diensten wordt volledig gewist direct na afsluiting. |
| Pseudonimisering | Klanten en eindgebruikers loggen in via tokens die niet direct herleidbaar zijn naar natuurlijke personen. |
| Geen publieke cloudopslag | Alle persoonsgegevens worden uitsluitend op lokale hardware in Nederland verwerkt. |
| Audittrail | Onveranderlijke (WORM) logging van substantiële acties op beveiligde NAS-infrastructuur. |
8. Onze AI-systemen en geautomatiseerde verwerking
House of Caelian ontwikkelt en gebruikt AI-systemen, waaronder de interne AI-assistent CAELIA. Wij zijn transparant over hoe deze systemen omgaan met persoonsgegevens.
Interactie met een AI-systeem
Conform Artikel 13 van de EU AI Act laten wij u weten wanneer u interacteert met een AI-systeem in plaats van met een mens, tenzij dit voor u evident is uit de omstandigheden. CAELIA wordt binnen House of Caelian uitsluitend intern ingezet als ondersteunend hulpmiddel en neemt geen besluiten die rechtsgevolgen voor u hebben of u op vergelijkbare wijze treffen.
Geen geautomatiseerde besluitvorming
House of Caelian neemt geen besluiten over u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en die rechtsgevolgen voor u hebben of u op een vergelijkbare wijze treffen, zoals bedoeld in Artikel 22 AVG. Er vindt geen profilering van klanten, prospecten of websitebezoekers plaats.
AI-systeemregister
Een gedetailleerd register van alle AI-systemen binnen House of Caelian, inclusief risicoclassificatie conform Bijlage III van de EU AI Act, wordt vastgelegd in het CAELIA AI-systeemregister (document 5 van 6 van de Master Compliance Architecture v1.0).
9. Uw rechten als betrokkene
U kunt uw rechten als betrokkene uitoefenen door schriftelijk contact op te nemen via contact@houseofcaelian.com. House of Caelian reageert binnen 1 maand, conform Artikel 12 AVG. Bij ontvangst van uw verzoek verifiëren wij eerst uw identiteit voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.
| Recht | Beschrijving | Termijn |
|---|---|---|
| Inzage (Art. 15) | U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken. | 1 maand |
| Rectificatie (Art. 16) | Onjuiste gegevens worden op uw verzoek gecorrigeerd. | 1 maand |
| Verwijdering (Art. 17) | Uw gegevens worden verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. | 1 maand |
| Beperking (Art. 18) | De verwerking wordt beperkt tijdens behandeling van uw bezwaar of verzoek. | 1 maand |
| Overdraagbaarheid (Art. 20) | Gegevens worden in een machineleesbaar formaat verstrekt, indien van toepassing. | 1 maand |
| Bezwaar (Art. 21) | U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. | Onmiddellijk |
| Klachtrecht (Art. 77) | U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. | n.v.t. |
Klacht indienen bij de toezichthouder
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt, zodat wij uw zorg kunnen wegnemen.
10. Cookies en website
De website houseofcaelian.com plaatst geen trackingcookies zonder uw voorafgaande toestemming. Wij gebruiken uitsluitend functionele en technisch noodzakelijke cookies om de website goed te laten functioneren. Mochten wij in de toekomst analytische of marketingcookies inzetten, dan implementeren wij voorafgaand een cookiebanner met expliciete toestemmingsvraag, conform de ePrivacy-regelgeving, en werken wij deze Privacyverklaring bij.
11. Organisatiestructuur
House of Caelian is de moederentiteit en houder van alle IP, merken en licenties. Drie divisies werken onder dit merk: Caelian AI Solutions (R&D en productontwikkeling), Caelian AI Consultancy (commerciële dienstverlening aan MKB-klanten) en Caelian Official (toekomstige Academy voor AI-educatie). De verantwoordelijkheid voor de bescherming van uw persoonsgegevens ligt, ongeacht in welke divisie de verwerking plaatsvindt, bij House of Caelian als geheel.
De huidige rechtsvorm van House of Caelian is een eenmanszaak. Deze Privacyverklaring past de hierboven beschreven structuur al toe, vooruitlopend op een eventuele toekomstige formele oprichting van besloten vennootschappen, conform de compliance-by-design strategie.
12. Wijzigingen, contact en beheer van dit document
Deze Privacyverklaring wordt herzien bij: het inschakelen van een nieuwe verwerker, het aangaan van de eerste klantrelatie, een wijziging in AVG-richtsnoeren of AP-richtlijnen, en bij significante wijzigingen in onze dienstverlening. Onafhankelijk daarvan herzien wij deze verklaring minimaal jaarlijks.
De meest actuele versie van deze Privacyverklaring is altijd te raadplegen op houseofcaelian.com. Voor vragen, verzoeken of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via contact@houseofcaelian.com.
| Versie | Datum | Auteur | Wijzigingen |
|---|---|---|---|
| v1_0 | 20 juni 2026 | Rick Westphal | Initiële Privacyverklaring, opgesteld conform AVG Art. 13/14 en gebaseerd op het Verwerkingsregister (ROPA) v1.0. |
| v1_1 | 19 augustus 2026 | Rick Westphal | Titel verwerkingsverantwoordelijke gecorrigeerd naar Founder & Owner. Organisatiestructuur bijgewerkt conform huidige entiteitsstructuur. |
Disclaimer
1. Inhoud van de website
House of Caelian besteedt de grootst mogelijke zorg aan de inhoud van houseofcaelian.com. Desondanks kan de juistheid, volledigheid of actualiteit van de informatie niet worden gegarandeerd. De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld als algemene oriëntatie-informatie en vormt geen juridisch, fiscaal of technisch advies.
2. Aansprakelijkheid
House of Caelian aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van, of het vertrouwen op, de informatie op deze website. Dit geldt eveneens voor eventuele technische storingen, virussen of andere onvolkomenheden.
3. Externe links
Deze website kan verwijzingen bevatten naar externe websites. House of Caelian heeft geen invloed op de inhoud of het privacybeleid van deze externe websites en aanvaardt daarvoor geen aansprakelijkheid.
4. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op houseofcaelian.com, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en de merknamen House of Caelian, Caelian AI Solutions, Caelian AI Consultancy, Caelian Official en EHAR-Lab, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Niets van deze website mag worden gereproduceerd, verspreid of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van House of Caelian.
BOIP i-Depot registraties 159469 en 160283 zijn van toepassing op de merkidentiteit en kernmethodieken van House of Caelian.
5. Beschikbaarheid
House of Caelian spant zich in om de website beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, updates of technische storingen kunnen leiden tot tijdelijke onbeschikbaarheid.
6. Toepasselijk recht
Op deze disclaimer is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.
7. Contact
Vragen of opmerkingen over de inhoud van deze website kunt u richten aan contact@houseofcaelian.com.
Algemene Voorwaarden House of Caelian
| Uitgever | House of Caelian, Rick Westphal, Founder & Owner |
|---|---|
| KvK | 99472112 |
| Adres | Rotterdam, Nederland |
| contact@houseofcaelian.com | |
| Classificatie | Publiek |
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:
House of Caelian: de eenmanszaak van Rick Westphal, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99472112, gevestigd te Rotterdam, Nederland.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met House of Caelian voor de afname van een product of dienst.
Product: door House of Caelian ontwikkelde en aangeboden softwareapplicaties, waaronder de Caelian AVG Quickscan en de Caelian NIS2-scan.
Dienst: door House of Caelian aangeboden advies- en consultancydiensten op het gebied van AI-implementatie, informatiebeveiliging en EU-regelgeving.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen House of Caelian en de Klant, waaronder een licentieovereenkomst, een dienstverleningsovereenkomst of een opdrachtbevestiging.
Schriftelijk: communicatie per e-mail of via een door House of Caelian aangewezen communicatiemiddel, tenzij anders bepaald.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van House of Caelian, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen en ondertekend door House of Caelian.
2.3 Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij House of Caelian hier schriftelijk mee instemt.
2.4 Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. House of Caelian en de Klant treden in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen die zo dicht mogelijk aansluit bij de strekking van de nietige of vernietigde bepaling.
Artikel 3. Aanbiedingen en totstandkoming van overeenkomsten
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van House of Caelian zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod van House of Caelian aanvaardt, waaronder begrepen het akkoord gaan met de toepasselijke licentieovereenkomst bij de aanschaf van een product.
3.3 House of Caelian behoudt zich het recht voor een opdracht of aanvraag zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 4. Prijzen en betaling
4.1 Alle prijzen zijn in euro en exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2 House of Caelian is gerechtigd prijzen te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal dertig dagen van tevoren schriftelijk aangekondigd. Bij een prijsverhoging heeft de Klant het recht de overeenkomst te beëindigen per de datum waarop de prijswijziging ingaat.
4.3 Betaling dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant van rechtswege in verzuim en is House of Caelian gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.
4.5 Bij niet-betaling is House of Caelian gerechtigd de toegang tot het product of de dienst op te schorten totdat de verschuldigde bedragen zijn voldaan.
Artikel 5. Levering en uitvoering
5.1 House of Caelian spant zich in de producten en diensten te leveren conform de overeengekomen specificaties en binnen de overeengekomen termijnen.
5.2 Termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als fataal aangemerkt. Overschrijding van een indicatieve termijn geeft de Klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
5.3 De Klant draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. House of Caelian is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie door de Klant.
Artikel 6. Intellectueel eigendom
6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op producten, documenten, rapporten, software en andere uitingen van House of Caelian berusten bij House of Caelian, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 De Klant verkrijgt uitsluitend het niet-exclusieve, niet-overdraagbare gebruiksrecht zoals omschreven in de toepasselijke licentieovereenkomst.
6.3 Het is de Klant niet toegestaan producten van House of Caelian te kopiëren, te distribueren, te reverse-engineeren, te modificeren, te verhuren, te verkopen of anderszins te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van House of Caelian.
6.4 De Klant is gerechtigd rapporten gegenereerd door een product van House of Caelian intern te gebruiken voor eigen compliance-doeleinden. Openbaarmaking aan derden is uitsluitend toegestaan voor zover noodzakelijk in het kader van een wettelijke verplichting of toezichtrelatie.
Artikel 7. Vertrouwelijkheid
7.1 Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de andere partij met de nodige zorgvuldigheid en maken deze niet zonder schriftelijke toestemming openbaar aan derden.
7.2 Vertrouwelijke informatie omvat alle informatie die als zodanig is aangemerkt of waarvan de vertrouwelijkheid redelijkerwijs begrijpelijk is uit de aard van de informatie.
7.3 Deze geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die aantoonbaar reeds openbaar is, die de ontvangende partij al kende zonder geheimhoudingsverplichting, of die de ontvangende partij verplicht is te verstrekken op grond van een wettelijk voorschrift of rechterlijk bevel.
Artikel 8. Persoonsgegevens en privacy
8.1 House of Caelian verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse uitvoeringswetgeving.
8.2 Voor zover House of Caelian persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de Klant, gelden de bepalingen van de toepasselijke verwerkersovereenkomst.
8.3 De producten van House of Caelian zijn zo ontworpen dat door de Klant ingevoerde gegevens uitsluitend lokaal op het apparaat van de Klant worden verwerkt en niet worden verzonden naar House of Caelian of derden. House of Caelian heeft geen toegang tot de door de Klant ingevoerde gegevens.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
9.1 De aansprakelijkheid van House of Caelian voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald aan House of Caelian voor het desbetreffende product of de desbetreffende dienst.
9.2 House of Caelian is niet aansprakelijk voor:
- gevolgschade, indirecte schade, gederfde winst, gemiste omzet of verlies van gegevens;
- schade voortvloeiend uit onjuiste, onvolledige of misleidende informatie verstrekt door de Klant;
- boetes, sancties of andere maatregelen opgelegd door toezichthouders, waaronder de Autoriteit Persoonsgegevens, als gevolg van het handelen of nalaten van de Klant;
- schade als gevolg van het niet of onjuist opvolgen van aanbevelingen in een door een product van House of Caelian gegenereerd rapport.
9.3 De producten van House of Caelian genereren rapporten op basis van door de Klant ingevoerde gegevens. Een rapport is een geautomatiseerde zelfevaluatie en vormt geen juridisch advies. De Klant is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de naleving van wet- en regelgeving. House of Caelian aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de juridische correctheid of volledigheid van een rapport.
9.4 De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van House of Caelian.
9.5 De Klant vrijwaart House of Caelian voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de producten of diensten van House of Caelian door de Klant.
Artikel 10. Overmacht
10.1 House of Caelian is niet aansprakelijk voor niet-nakoming van verplichtingen indien sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de redelijke controle van House of Caelian, waaronder uitval van internet of elektriciteitsvoorziening, storingen bij derde partijen, overheidsmaatregelen, brand of natuurrampen.
10.2 Bij overmacht van meer dan dertig aaneengesloten dagen heeft de Klant het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder recht op schadevergoeding.
Artikel 11. Duur en beëindiging
11.1 Een overeenkomst met een abonnementskarakter wordt aangegaan voor de overeengekomen looptijd en wordt bij gebreke van tijdige opzegging automatisch verlengd voor dezelfde periode.
11.2 Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van dertig dagen voor het einde van de lopende abonnementsperiode.
11.3 House of Caelian is gerechtigd een overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de Klant de betalingsverplichtingen niet nakomt, de licentievoorwaarden schendt, of anderszins tekortschiet en na schriftelijke ingebrekestelling nalatig blijft.
11.4 Bij beëindiging van de overeenkomst vervalt het gebruiksrecht van de Klant op de producten van House of Caelian per de datum van beëindiging. Reeds betaalde abonnementsgelden worden niet gerestitueerd, tenzij de beëindiging het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van House of Caelian.
Artikel 12. Wijziging van de voorwaarden
12.1 House of Caelian is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal dertig dagen van tevoren schriftelijk aangekondigd.
12.2 Indien de Klant niet akkoord gaat met een wijziging, heeft de Klant het recht de overeenkomst te beëindigen per de datum waarop de wijziging ingaat.
Artikel 13. AVG-alignment en certificering
13.1 House of Caelian is een AVG-aligned bedrijf. Dit houdt in dat de producten en diensten van House of Caelian zijn ontworpen conform de principes van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en dat House of Caelian bij de eigen bedrijfsvoering de AVG naleeft.
13.2 House of Caelian beschikt niet over een formele AVG-certificering of accreditatie door een erkende certificeringsinstantie als bedoeld in artikel 42 en 43 AVG. House of Caelian maakt geen aanspraak op een dergelijke certificering.
13.3 De producten en diensten van House of Caelian ondersteunen de Klant bij diens eigen compliancebeoordeling. Zij vervangen niet het oordeel van een gecertificeerde auditor, een functionaris voor gegevensbescherming, een erkende certificeringsinstantie of een toezichthouder. De Klant kan aan de uitkomsten van een product of dienst van House of Caelian geen rechten ontlenen ten aanzien van de eigen AVG-naleving jegens derden of toezichthouders.
Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op alle overeenkomsten tussen House of Caelian en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden bij voorkeur opgelost in onderling overleg. Indien partijen er niet in slagen een geschil in der minne op te lossen, is de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam bij uitsluiting bevoegd.
Cookiebeleid
houseofcaelian.com maakt minimaal gebruik van cookies. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
1. Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op uw apparaat worden opgeslagen. Zij kunnen niet worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren zonder aanvullende gegevens.
2. Welke cookies gebruiken wij
Functionele cookies, altijd actief. Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld:
- Sessiecookies: tijdelijke cookies die worden verwijderd zodra u de browser sluit
- Voorkeurscookies: voor het onthouden van uw taalinstellingen
Analytische cookies, met toestemming. Wij gebruiken geen externe analyticsdiensten zoals Google Analytics of Meta Pixel zonder uw expliciete toestemming. Indien wij dit in de toekomst toepassen, wordt dit via een cookiebanner gemeld.
Marketingcookies. Wij plaatsen geen marketing- of retargetingcookies. houseofcaelian.com is een advertentievrije omgeving.
3. EHAR-Lab en cookies
EHAR-Lab verwerkt geen gegevens via cookies of externe sessietrackers. Alle verwerking is volledig offline en ephemeral.
4. Cookies beheren
U kunt cookies beheren en verwijderen via de instellingen van uw browser, waaronder Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge en Apple Safari.
5. Wijzigingen
Dit cookiebeleid kan worden gewijzigd. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via de website.
6. Contact
Vragen over ons cookiebeleid kunt u richten aan contact@houseofcaelian.com.